Агентство недвижимости "СВОЙ ДОМ"

Каталог файлов

На сегодняшний день в России не существует специального законодательства, которое регламентировало бы риэлторскую деятельность. Нет соответственно и чётко установленной формы риэлторского договора. На практике каждая риэлторская компания разрабатывает и использует именно тот договор, которой удобен ей, т.е. защищающий интересы именно этой компании.

Поэтому клиенту любого агентства необходимо тщательно изучить договор до его подписания, дабы в последующем не встретиться с неожиданными проблемами. Также по договору можно сразу установить, с каким агентством Вы имеете дело. К примеру, хорошая компания не будет использовать в документах мелкий шрифт, на который, зачастую, клиенты просто не обращают внимание. А потом остается только кусать локти, ведь некоторые фирмы специально набирают таким образом едва ли не самую важную часть договора, касающуюся Ваших денег.

После внимательного прочтения договора, необходимо выяснить какие действия компания обязуется совершить для клиента и в каком объеме. Т.е., за какой объем услуг клиент платит агентству, а какие дополнительные услуги предоставляются по отдельному прейскуранту. Агентство может предложить тарификацию своих услуг или оплату определенных этапов. И то, и другое вполне допустимо. Но, согласуя стоимость услуг, всегда надо уточнять, за что именно, за какую проделанную работу, с Вас берут деньги. Также обратите внимание на пункты договора, касающиеся прав и обязанностей сторон. Обязанности возлагаемые на клиента должны быть разумны и выполнимы, они должны следовать из практики риэлторской деятельности.

Речь идёт о надёжной, порядочной компании если:

·         В договоре четко написано, кто должен собрать документы: агентство или клиент.

·         Продавец квартиры передает риэлтору перед продажей на хранение документы. В Москве и Санкт-Петербурге уже сложилась практика, что риэлтору не внесут аванс за квартиру, если он не предъявит подлинники документов. Но чтобы себя обезопасить, составьте в дополнение к договору акт приема-передачи документов.

·         В договоре риэлторы прописывают обязательства, которые помогут им правильно организовать сделку. Для клиента это обычно требование явиться в час, день и место проведения сделки, назначенные организатором - риэлторской компанией.

·         Правильно, когда компания требует предоставления достоверной информации о местопребывании, семейном положении, документах, удостоверяющих личность продавца недвижимости. Ведь именно с этими документами риэлторам придется работать. Любое предоставление недостоверной информации может привести к тому, что как минимум сделка сорвется, как максимум, сделку признают недействительной.

·         Совершенно нормальное явление, когда риэлторы попросят клиента предоставить им доверенность, к примеру, по сбору документов. Без доверенности представлять интересы клиента в разных организациях просто невозможно.

·         Иногда бывает, что клиент хочет изменить свои пожелания. Значит, надо оформлять свои требования письменно, - такой пункт тоже должен содержаться в договоре. В ином случае, клиент потом не сможет доказать, что хотел приобрести другую квартиру. Риэлторы будут утверждать, что подобрали именно тот вариант, который указан в договоре.

·         Нормальное требование, чтобы по окончании всех работ был подписан акт выполненных работ. Надо понимать, что в компаниях существует своя отчетность, своя финансовая дисциплина и им нужно закрывать договоры на оказание услуг.

·         Не должен настораживать пункт о привлечении третьих лиц для исполнения обязательств по договору. Риэлторы часто включают этот пункт в договор. Например, могут привлекаться сотрудники, работающие по агентскому договору, адвокаты, юристы и т.д., то есть те профессионалы, которые помогут провести сделку.

Вас должно насторожить, если:

·         в договор включён пункт, в соответствии с которым риэлторская компания имеет право на разницу между реальной ценой продажи и той ценой, которая зафиксирована в каком-либо соглашении с клиентом. Имейте в виду, что речь идет о скрытой комиссии – тех деньгах, которые компания пытается заработать «сверх» сумм, заплаченных Вами компании официально. Отсюда следует, что компания работает непрозрачно.

·         Иногда в договоре прописан пункт, который запрещает клиенту общаться с представителями продавца или непосредственно собственниками приобретаемой недвижимости. Этот пункт обычно также свидетельствует о намерении компании сформировать скрытую комиссию.

Штрафы за то, что клиент решил расторгнуть договор в одностороннем порядке в период его действия, правомерны, но лишь в размере, сопоставимом с оплатой риэлторских услуг. Напоминаем, что риэлторская комиссия составляет 3-6% от стоимости объекта. Размер штрафа не должен ее превышать!